Recent toegevoegd

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Onze vermelding op http://www.keurmerk.info

Recent toegevoegd

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Suggesties?

Heeft u een wens, suggestie of een goed idee om onze webshop te verbeteren? Laat het ons weten!

Het feedback formulier kan alleen gebruikt worden voor opmerkingen, suggesties of bugs m.b.t. de webshop. Voor overige vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Klantenservice

Lingerie Donna Veenendaal, al 5 jaar uw lingerie Expert

Betalen

Indien u via de webwinkel bestelt, kunt via iDEAL betalen. Ook kunt u natuurlijk bij ons terecht in de winkel in Veenendaal om lingerie te kopen.

De bezorging

Lingerie Donna verstuurt uw bestelling gratis!
PostNL bezorgt de bestelling in een neutrale verpakking.

Openingstijden

ma 13:00 - 17:30
di t/m do 09.30 - 17.30
vrij 09:30 - 21:00
za 09.30 - 17.00

Levertijd

Lingerie Donna werkt met een beperkte voorraad, indien het niet op voorraad is bestellen wij het bij onze leveranciers.
De levertijd van de bestelling is doorgaans 2 tot 7 werkdagen.
Echter, sommige artikelen worden vanuit het buitenland naar ons verzonden.
Daarom kan het in enkele gevallen voorkomen dat de levertijd enkele dagen tot maximaal 2 of soms 3 weken langer duurt.
Wanneer een artikel niet op voorraad is bij de leverancier, laten wij dit weten via de email.
Wij doen ons uiterste best om dan binnen 30 dagen te leveren.
U mag de bestelling annuleren wanneer de vertraagde levertijd niet aan uw verwachting voldoet.

Wanneer een artikel uitverkocht is en niet opnieuw in productie komt, dan wordt de bestelling geannuleerd.

Hierover wordt u geïnformeerd per email.
Wilt u contact met ons of bent u ergens niet tevreden over, meld het ons aan klantenservice@lingerie-donna.nl

Ruilen/ retourneren

Het is mogelijk bij Lingerie Donna om bestelde artikelen te ruilen of retourneren wanneer het niet aan de verwachtingen voldoet.
Dit kan binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling, mits het artikel ongedragen en onbeschadigd is en de originele kaartjes eraan zitten.
De retourkosten en het risico hierbij zijn voor uw rekening.
Bij een ruiling verzoeken wij u, om ons retourformulier volledig in te vullen en mee te zenden bij uw bestelling.
Wanneer wij de retour gezonden artikelen hebben ontvangen, storten wij het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terug op uw bankrekening.

Retouradres

Lingerie Donna
Brouwersgracht 232
3901 TM Veenendaal (Nederland)

Belgie

Wij bezorgen ook gratis in Belgie.

Afterpay

AfterPay voert voor Lingerie Donna het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen.

U kunt bij Lingerie Donna betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 150 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay.
Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 300.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit.
AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement.
Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Belgie

Wij bezorgen ook gratis in Belgie.